Kondisi: Baru
Berat: 500 Gram
Kategori: Buku Manajemen
Etalase: Buku
Manajemen Pelayanan Umum Di Indonesia
Pengelolaan pelayanan umum di lndonesia saat ini dilakukan oleh pemerintah dan swasta. Hal ini berdampak pada timbulnya kompetisi dalam pelaksanaan layanan baik menyangkut cara, teknik, atau metode yang menarik para pengguna jasa layanan. Oleh karena itu, pengetahuan tentang pelayanan umum, administrasi perkantoran, motif, sikap, dan tingkah laku pelayanan, serta manajemen pelayanan umum mutlak dipahami oleh pimpinan perusahaan, atau siapa pun yang bergerak di bidang usaha pelayanan umum.
manajemen
Isi : 228 halaman
Penerbit: BUMI AKSARA
Ukuran : 14,5 x 20,5, HVS 60 gr, cover ac 210 gr
Cetakan : ke – 9 – tahun 2014
Edition :
ISBN : 979-526-044-8
Penulis : A. S. Moenir
Ulasan
Belum ada ulasan.