Buku ini ditulis berdasarkan pengalaman dan pengetahuan penulis sebagai pengampu matakuliah Service Excellence. Buku Service Excellence ini disusun dengan tujuan
Buku Service Excellence, Competing Through Competitiveness Service Excellence, Competing Through Competitiveness Adalah buku yang ditulis atau disusun oleh Dr. Lina
Buku ini mengupas rinci isu-isu seperti paradigm IHIP (Intangibility, Heterogeneity, Inseparability & Perishability), perspektif jasa (service perspective) sebagai ancangan strategik,
Buku Sesederhana Rasaku Serumit Kepastianmu Sesederhana Rasaku Serumit Kepastianmu adalah buku yang ditulis oleh @Maharapall dan dipublish oleh Penerbit Transmedia
Buku Sesungguhnya Berpura-Pura Dicintai Itu Menyakitkan: Hal-Hal Tentang Ghosting Dan Menghilang Tiba-Tiba Dalam Sekelumit Hubungan Antarmanusia Sesungguhnya Berpura-Pura Dicintai Itu
Buku Sesungguhnya Kita Semua Tangguh: Sehimpun Kiat-Kiat Untuk Survive Di Kala Kegagalan Datang Melanda Sesungguhnya Kita Semua Tangguh: Sehimpun Kiat-Kiat
Buku Sesurga Denganmu: Suamiku, Jalan Surgaku. Tuntunlah Aku Menuju Surga-Nya Sesurga Denganmu: Suamiku, Jalan Surgaku. Tuntunlah Aku Menuju Surga-Nya adalah
Buku Setelah Keterhinggaan Buku Setelah Keterhinggaan adalah buku yang ditulis atau disusun oleh: Quentin Meillasoux dan diterbitkan oleh Penerbit Buku
