Membangun loyalitas pelanggan : peran kualitas, citra, dan inovasi

Buku-buku yang kami tawarkan, pada dasarnya adalah ready stok, baik di gudang
kami maupun gudang penerbit. Jika pada saat pemesanan, buku yang ada pilih sedah
habis, maka kami akan segera meminta kepada penerbit untuk segera mencetaknyasesuai dengan permintaan anda. Waktu proses pesanan 2 sd 7 hari
kerja. lebih lengkap silakan lihat di halaman Tanya Jawab.

• Tulis alamat anda selengkap-lengkapnya pada kolom alamat pengiriman saat anda
  melakukan pemesanan demi memudahkan kurir mengantarkan pesanan anda.
• Pilih jasa kurir yang kami sediakan sesuai dengan keinginan anda.
• Pelajari lebih seksama syarat dan kebijakan yang diberlakukan oleh jasa kurir
  pilihan anda untuk menghindari kesalahpahaman.
• Kelebihan biaya pengiriman akibat perbedaan perhitungan berat barang akan kami
  kembalikan seutuhnya kepada anda
• Keterlambatan akibat kesalahan jasa kurir yang anda pilih bukan menjadi
  tanggungjawab kami, namun kami akan membantu anda untuk menanyakan
  langsung kepada jasa kurir dimaksud
• Segala bentuk kerusakan dan kehilangan akibat kelalaian jasa kurir, merupakan
  tanggungjawab jasa kurir sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku

Info lebih lengkap silakan lihat di halaman Tanya Jawab.